📋 خلاصه مقاله:
دیزنی تصمیم گرفته است سرویس Hulu را با Disney+ ادغام کند تا با کاهش هزینههای عملیاتی و ارائه تجربه کاربری بهتر، جایگاه خود را در بازار استریمینگ تقویت کند و درآمد بیشتری کسب کند. این ادغام به دیزنی امکان میدهد محتوای متنوعتری را در یک پلتفرم واحد ارائه دهد و با افزایش تعامل کاربران و کاهش نرخ ریزش، به رشد سودآوری خود ادامه دهد.
در یک اقدام هوشمندانه، دیزنی تصمیم گرفته است سرویس Hulu را با Disney+ ترکیب کند. این تصمیم میتواند به صرفهجویی میلیاردها دلار برای این شرکت منجر شود. با ادغام این دو سرویس، دیزنی قادر خواهد بود هزینههای عملیاتی را کاهش داده و تجربه کاربری بهتری را برای مشترکان خود فراهم آورد. این تغییرات میتواند به افزایش تعداد مشترکان و تقویت جایگاه دیزنی در بازار رقابتی استریمینگ کمک کند.
ادغام Hulu با Disney+ به دیزنی این امکان را میدهد که محتوای متنوعتری را در یک پلتفرم واحد ارائه دهد. این امر میتواند به جذب مخاطبان بیشتری منجر شود و در نهایت درآمد شرکت را افزایش دهد. با توجه به رقابت شدید در صنعت استریمینگ، این حرکت میتواند به دیزنی کمک کند تا جایگاه خود را به عنوان یکی از پیشروان این صنعت حفظ کند.
در سال ۲۰۲۶، Disney تصمیم دارد Hulu را به عنوان یک اپلیکیشن و سرویس مستقل متوقف کرده و آن را به طور کامل با Disney+ ادغام کند.
چرا خانه موش تصمیم گرفته پلتفرم Hulu را که برخی کاربران آن را برتر از Disney+ میدانند، به پایان برساند؟ مدیر عامل Disney، باب ایگر، از مزایای فراوان این اقدام سخن گفت، از جمله افزایش تعامل کاربران و کاهش نرخ ریزش.
یکی از مزایای بزرگ دیزنی باید در کاهش هزینههای عملیاتی باشد. در سال مالی ۲۰۲۵، هزینههای برنامهریزی Hulu به ۴.۱ میلیارد دلار و هزینههای غیر برنامهریزی به ۲.۹ میلیارد دلار خواهد رسید — و طبق پیشبینیهای تحلیلگر MoffettNathanson، رابرت فیشمن، این ارقام تا سال مالی ۲۰۲۷ به ۴.۴ میلیارد دلار برای هزینههای محتوا و ۳.۳ میلیارد دلار برای هزینههای غیر محتوا افزایش خواهد یافت. دیزنی “فرصتی برای ایجاد کاراییهای هزینهای بیشتر از طریق حذف هزینههای فناوری و اداری تکراری” در Hulu دارد، او در یادداشتی در ۱۴ ژوئیه نوشت. به گفته فیشمن، مزایای ترکیب Hulu با Disney+ “احتمالاً هنوز به طور کامل در پیشبینی فعلی ما درک نشده است.”
البته، تمامی هزینههای غیرمنتظره Hulu بهطور جادویی از بین نخواهد رفت، حتی پس از اینکه بهطور کامل در Disney+ ادغام شود. همچنین هزینههایی برای انتقال کامل Hulu، از جمله بخش پخش زنده تلویزیونی این سرویس، به Disney+ وجود خواهد داشت. اما بهوضوح، حذف زیرساخت فناوری مستقل Hulu وعده صرفهجوییهای قابل توجهی را میدهد.
اکنون دیزنی مالک ۱۰۰٪ Hulu است، پس از اینکه در ژوئن ۲۰۲۵ معامله خود با Comcast برای خرید سهم یکسوم NBCUniversal در این سرویس را نهایی کرد. در تماس تلفنی دیزنی با تحلیلگران در روز چهارشنبه، ایگر میزان همافزایی هزینههای مورد انتظار از ادغام برنامهریزیشده Hulu در Disney+ را مشخص نکرد، هرچند او گفت که این ادغام منجر به “کاراییهای عملیاتی” خواهد شد.
«ما بهطور واضح به دنبال ارائه کاراییهای بیشتری هستیم. وقتی اینها با هم ترکیب شوند، بر روی یک پلتفرم تکنولوژی واحد قرار میگیرند، مثلاً یک پلتفرم تکنولوژی یکپارچه»، ایگر گفت. او همچنین اشاره کرد که دیزنی رویکرد فروش یکپارچهای برای تبلیغات در Hulu و Disney+ دارد و افزود: «این به تیم فروش ما فرصتی میدهد تا آنها را به شکلی بسیار مؤثرتر از قبل بستهبندی کند.»
با این حال، مدیرعامل بیشتر بر روی آنچه که وعده داده است به عنوان «تجربهای بسیار بهتر برای مصرفکننده» تمرکز کرد. «ما در حال تقویت پیشنهاد ارزش دیزنی در استریمینگ با ترکیب Hulu در Disney+ هستیم تا تجربهای یکپارچه از اپلیکیشن ایجاد کنیم که شامل اخبار، سرگرمیهای برند و عمومی و ورزش باشد و در نتیجه به یک مقصد سرگرمی منحصر به فرد برای مشترکین تبدیل شود.» علاوه بر این، در پاییز ۲۰۲۵، Hulu جایگزین بخش Star در Disney+ به عنوان برند برنامههای مخصوص بزرگسالان در سطح بینالمللی خواهد شد.
به گفته ایگر، «با ارائه یک پیشنهاد استریم متفاوت، به مشترکان انتخابهای گستردهتر، راحتی بیشتر، کیفیت بالاتر و شخصیسازی بهتری ارائه خواهیم داد. همزمان، با افزایش تعامل، کاهش نرخ ریزش، بهبود کارایی عملیاتی و افزایش پتانسیل درآمد تبلیغاتی، به رشد سودآوری و حاشیههای کسبوکار استریم سرگرمی خود ادامه خواهیم داد.»
ایگر به تحلیلگران گفت: «با ترکیب اپلیکیشنهای Hulu و Disney+، تجربه مصرفکننده بهتری خواهید داشت. با ادغام تمامی داراییهای برنامههای هر دو اپلیکیشن و بهبود واضح تجربه مصرفکننده، توانایی کاهش نرخ ریزش افزایش مییابد و این موضوع چیزی است که ما به شدت بر آن متمرکز و متعهد هستیم.»
به گفته شرکت، مشتریان همچنان میتوانند اشتراکهای مستقل Hulu و Disney+ را به صورت جداگانه خریداری کنند. اما ایگر ادغام کامل Hulu-Disney+ را به عنوان راهی برای افزایش نرخ اشتراک بستهها میبیند. تیم استریمینگ دیزنی در حال انجام “آزمایشهای گسترده” است، جایی که عملاً عناصر مختلف را بر روی مصرفکنندگان امتحان میکنند و دادهها را از آنها جمعآوری میکنند تا بفهمند چه چیزی بهترین کارایی را دارد. از نظر ارائه محتوا و پیشنهادات، ایگر اظهار داشت.
در یادداشتی تحقیقاتی به تاریخ ۶ آگوست، فیشمن نوشت: «استراتژی کلی دیزنی در حوزه DTC در حال شکلگیری حول تجربهای یکپارچه در اپلیکیشن است. با ادغام کامل Hulu در Disney+، شرکت در حال سادهسازی محصول خود و تمرکز بر یک اپلیکیشن برای جذب و نگهداشت مشتریان است.» فیشمن در یادداشت خود در ۶ آگوست اشاره کرد که «واضحترین سرمایهگذاری» در قالب بهبودهای محصول خواهد بود، بهویژه در زمینه «الگوریتمهای توصیهای کارآمدتر و مؤثرتر که باید به تعامل بیشتر و کاهش نرخ ریزش کمک کند.»
تصویر بالا: مرکز فعلی Hulu در Disney+ که برای اولین بار در بهار ۲۰۲۴ معرفی شد