اعتبار ۲۰ دلاری یوتیوب تی‌وی به مشتریان به‌خاطر قطع دسترسی دیزنی در روز یکشنبه

از تاریخ ۳۱ اکتبر، شبکه‌های ESPN، ABC و دیگر شبکه‌های دیزنی در یوتیوب تی‌وی قطع شده‌اند. این اتفاق باعث نگرانی بسیاری از کاربران شده است.

زمانی که شبکه‌های Disney از YouTube TV حذف شدند، شرکت اینترنتی اعلام کرد که اگر این کانال‌ها برای مدت طولانی در دسترس نباشند، به مشترکین یک اعتبار ۲۰ دلاری ارائه خواهد داد. اکنون این اعتبارات در حال رسیدن هستند.

به منظور جلب رضایت مشتریان ناراضی، یوتیوب از روز یکشنبه، ۹ نوامبر، به مشتریان واجد شرایط YouTube TV یک اعتبار ۲۰ دلاری ارائه خواهد داد. این اعتبار در صورتی ارائه می‌شود که هنوز توافقی با دیزنی برای بازگرداندن کانال‌ها حاصل نشده باشد. یوتیوب به مشترکان YouTube TV ایمیلی ارسال خواهد کرد که شامل دستورالعمل‌هایی برای اعمال اعتبار یک‌باره ۲۰ دلاری به صورت‌حساب بعدی آن‌ها است. تمامی اعتبارات تا روز چهارشنبه، ۱۲ نوامبر، صادر خواهند شد.

بازگشت کانال‌ها در صورت توافق

اگر دیزنی با توافقی موافقت کند، کانال‌ها “در عرض چند ساعت” بازگردانده خواهند شد. به گفته یوتیوب، این اتفاق قبل از بازی “فوتبال شب دوشنبه” NFL بین تیم‌های ایگلز و پکرز در ۱۰ نوامبر خواهد افتاد. این بازی قرار است در هر دو شبکه ABC و ESPN پخش شود.

یوتیوب اعلام کرد: “ما می‌دانیم که مشترکین از این اختلال ناراضی هستند و همچنان از دیزنی می‌خواهیم که با ما به صورت سازنده همکاری کند تا به توافقی عادلانه برسیم و شبکه‌های آن‌ها را هر چه زودتر به یوتیوب تی‌وی بازگردانیم.” در مورد مذاکرات، یوتیوب اظهار داشت: “به جای مذاکره با حسن نیت برای رسیدن به توافق، دیزنی همچنان به روش‌های خود متوسل می‌شود.”

هزینه اشتراک یوتیوب تی‌وی

یوتیوب تی‌وی که تنها در ایالات متحده در دسترس است، برای طرح اشتراک پایه ۸۲.۹۹ دلار در ماه هزینه دارد.

اختلاف بر سر قیمت

اختلاف بر سر قیمت است. گوگل ادعا می‌کند که دیزنی افزایش هزینه بی‌سابقه‌ای را درخواست کرده است. در حالی که دیزنی می‌گوید این غول فناوری از پرداخت نرخ‌های عادلانه برای کانال‌های ما خودداری می‌کند.

روز جمعه، سه مدیر ارشد دیزنی — دانا والدن و آلن برگمن، رؤسای مشترک دیزنی اینترتینمنت، و جیمی پیتارو، رئیس ESPN — یادداشتی به کارکنان ارسال کردند. این یادداشت نشان می‌داد که دو طرف هنوز به توافقی برای تمدید قرارداد نزدیک نشده‌اند. “چه زمانی ESPN و ABC به سرویس بازخواهند گشت؟ ما آرزو می‌کنیم که بتوانیم امروز به شما پاسخ دهیم. اما متأسفانه، ما به یک آخر هفته پر از ورزش دیگر بدون توافق وارد می‌شویم،” مدیران نوشتند.

ادعای دیزنی درباره شرایط منصفانه

مدیران دیزنی ادعا کردند که شرکت “شرایط منصفانه‌ای ارائه کرده است که با بیش از ۵۰۰ توزیع‌کننده دیگر که از تابستان گذشته قراردادهای خود را تمدید کرده‌اند، هم‌خوانی دارد.” این شامل توزیع‌کنندگان برتری است که بسیار بزرگتر از یوتیوب تی‌وی هستند. (در ماه اکتبر، دیزنی به طور بی‌سروصدا با کامکست به توافقی برای تمدید قرارداد رسید.) “با وجود همه این‌ها، یوتیوب تی‌وی همچنان بر دریافت شرایط ترجیحی که زیر بازار است اصرار دارد و امتیازات کمی داده است،” والدن، برگمن و پیتارو در یادداشت گفتند.