شکایت FTC از فروشنده به دلیل گران‌فروشی بلیت‌های کنسرت، از جمله تور Eras تیلور سوئیفت

کمیسیون تجارت فدرال (FTC) از یک فروشنده مجدد بلیت‌های کنسرت به دلیل افزایش غیرمنصفانه قیمت‌ها، از جمله برای تور “Eras” تیلور سوئیفت، شکایت کرده است. این اقدام پس از دریافت شکایات متعدد از سوی مصرف‌کنندگان صورت گرفته که از قیمت‌های بسیار بالای بلیت‌ها ناراضی بودند. کمیسیون تجارت فدرال اعلام کرده که این فروشنده مجدد با استفاده از روش‌های ناعادلانه و فریبنده، قیمت بلیت‌ها را به طور مصنوعی افزایش داده است.

این پرونده بخشی از تلاش‌های گسترده‌تر FTC برای محافظت از مصرف‌کنندگان در برابر شیوه‌های تجاری ناعادلانه و فریبنده به شمار می‌آید. این کمیسیون تاکید کرده که به دنبال اجرای قوانین سخت‌گیرانه‌تری برای جلوگیری از چنین فعالیت‌هایی در آینده است.

تور “Eras” تیلور سوئیفت یکی از مورد انتظارترین رویدادهای موسیقی سال است و بلیت‌های آن به سرعت به فروش می‌رسند. این موضوع باعث شده تا برخی فروشندگان مجدد از این فرصت برای افزایش قیمت‌ها سوءاستفاده کنند.

کمیسیون تجارت فدرال شکایتی علیه یک شرکت فروش مجدد بلیط تنظیم کرده و ادعا می‌کند که این شرکت با استفاده از روش‌های غیرقانونی، بلیط‌ها را به دست آورده و آنها را با نرخ‌های بالا برای کنسرت‌های محبوب، از جمله تور Eras تیلور سوئیفت به فروش رسانده است.

روز دوشنبه، کمیسیون تجارت فدرال (FTC) این شکایت را علیه Key Investment Group و شرکت‌های وابسته از جمله Epic Seats و Totally Tix LLC تنظیم کرد و آنها را به نقض قانون فروش بلیط آنلاین بهتر (BOTS) و کسب میلیون‌ها دلار از بلیط‌های گران‌قیمت در بازار ثانویه متهم نمود.

در این دادخواست، چندین نفر از مدیران گروه سرمایه‌گذاری Key نام برده شده‌اند، از جمله یایر دی. روزمارین، مدیرعامل، الان ان. روزمارین، مدیر مالی، و تیلور کورت، مدیر ارشد استراتژی. کمیسیون تجارت فدرال (FTC) اعلام کرده است که این شرکت قوانین FTC و قانون BOTS را نقض کرده است؛ قوانینی که هدفشان جلوگیری از دور زدن تدابیر امنیتی و محدودیت‌های بلیط در نمایش‌ها است.

در بیانیه‌ای به Variety، نماینده گروه سرمایه‌گذاری Key اعلام کرد که این شکایت تهدیدی برای نابودی بازار ثانویه است و آنها به شدت از خود دفاع خواهند کرد. آنها اظهار داشتند: «در حرکتی بی‌سابقه، FTC قصد قانون فروش بلیط آنلاین بهتر (BOTS) را که برای مقابله با نرم‌افزارهای مخرب طراحی شده بود، به ابزاری علیه کسب‌وکارها و مصرف‌کنندگان قانونی تبدیل کرده است. طبق تفسیر FTC، هر کسی که بیش از چهار بلیط خریداری کند یا از بیش از یک حساب کاربری استفاده کند، می‌تواند به نقض قانون فدرال متهم شود. این نتیجه نه تنها غیرمنطقی، بلکه مضحک است.»

این دادخواست ادعا می‌کند که شرکت با استفاده از هزاران حساب Ticketmaster بلیط‌ها را خریداری کرده است؛ هویت خود را پشت پروکسی یا آدرس‌های IP جعلی پنهان کرده و از هزاران شماره کارت اعتباری مجازی و سنتی بهره برده است. FTC آنها را متهم می‌کند که در طول یک سال حداقل ۳۷۹,۷۷۶ بلیط از Ticketmaster به مبلغ ۵۷ میلیون دلار خریداری کرده‌اند و سپس آنها را در بازار ثانویه به مبلغ ۶۴ میلیون دلار به ضرر کنسرت‌روها فروخته‌اند.

FTC ادعا می‌کند که متهمان ۲,۲۸۰ بلیط برای ۳۸ کنسرت سوئیفت خریداری کرده‌اند و مبلغ ۷۴۴,۹۷۰.۲۹ دلار پرداخت کرده و آنها را به مبلغ ۱,۹۶۱,۹۸۰.۶۵ دلار فروخته‌اند و ۱,۲۱۷,۰۱۰.۳۶ دلار سود کرده‌اند. برای یک کنسرت سوئیفت در مارس ۲۰۲۳، آنها ادعا می‌کنند که متهمان از ۴۹ حساب مختلف برای خرید ۲۷۳ بلیط استفاده کرده و سپس آنها را فروخته‌اند تا ۱۱۹,۲۲۷.۲۱ دلار درآمد کسب کنند.

آن‌ها همچنین ادعا می‌کنند که همین کار برای کنسرت بروس اسپرینگستین در سپتامبر ۲۰۲۳ انجام شده است، با استفاده از ۲۷۷ حساب مختلف برای خرید ۱۵۳۰ بلیت و کسب درآمد ۲۰,۹۰۰.۸۴ دلار.

«رئیس‌جمهور ترامپ در دستور اجرایی ماه مارس خود به وضوح اعلام کرد که واسطه‌های بی‌انصاف که به طرفداران آسیب می‌زنند و قیمت‌ها را از طریق روش‌های ضد رقابتی افزایش می‌دهند، از ما خواهند شنید»، رئیس FTC، اندرو ن. فرگوسن در بیانیه‌ای گفت. «اقدام امروز به دلالان هشدار می‌دهد که FTC ترامپ-ونس عملیات‌هایی را که به طور غیرقانونی محدودیت‌های خرید فروشندگان بلیت را دور می‌زنند، نظارت خواهد کرد تا اطمینان حاصل شود که مصرف‌کنندگان فرصت خرید بلیت با قیمت‌های منصفانه را دارند.»

در ماه ژوئیه، گروه سرمایه‌گذاری کی شکایت خود را علیه FTC ثبت کرد و ادعا کرد که آن‌ها با قانون BOTS مطابقت دارند و تعطیلی شرکت باعث نابودی صنعت بلیت‌فروشی ثانویه برای کنسرت‌ها خواهد شد.